PROJETO DO MINISTÉRIO DA SAÚDE APRESENTA RESULTADOS POSITIVOS NO MANOEL NOVAES
Dados apresentados nesta semana revelam que o Hospital Manoel Novaes tem registrado avanços significativos em todos os indicadores de atendimento, com destaque para o tempo médio de internação, maior giro de leitos e menor tempo de espera nas recepções das emergências. O avanço é resultado do trabalho realizado com apoio e acompanhamento técnico do Ministério da Saúde, via consultores do Hospital Beneficência Portuguesa, em São Paulo.
Os indicadores com maior evolução foram o tempo de permanência do paciente em atendimento na emergência, com redução de 10%; tempo de permanência do paciente da entrada na emergência até o acesso ao leito de internação, com menos 12 horas; e tempo porta médico da pediatria, com redução de 21%. Mas a maior evolução no indicador ocorreu na liberação de resultado de exames laboratoriais, com queda de 50% no tempo de liberação de resultado.
O Hospital Manoel Novaes conseguiu melhorar os indicadores depois da implantação do Lean nas Emergências, projeto do Ministério da Saúde, executado via Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS-Proadi/SUS. Para melhorar os resultados, os profissionais utilizam ferramentas como Kanban, Huddle de acompanhamento e
Kamishibai para Gestão das Altas.
Para êxito do projeto Lean nas Emergências, foi necessário envolver profissionais de todos os setores, da assistência (médicos, enfermeiros, técnicos e farmacêuticos, dentre outros) ao administrativo. Com a supervisão e acompanhamento dos consultores Marcello Pedreira (médico pediatra) e Francisco Bahia Pena (engenheiro e especialista em processos), do Hospital Beneficência Portuguesa, os profissionais do Hospital Manoel Novaes aperfeiçoaram processos e fluxos nas emergências da pediatria e obstetrícia.
EXPERIÊNCIA MUITO BOA
De acordo com o médico pediatra Marcello Pedreira, nos últimos 10 meses, os avanços no Hospital Manoel Novaes ocorreram depois de alinhados processos, fluxos e melhoria na comunicação entre as equipes. “Aqui tivemos uma experiência muito boa. Como acontece com os hospitais em todo o país, a pediatria e obstetrícia enfrentavam problemas de superlotação. Mas o pessoal comprou a ideia e os resultados foram muito bons”, afirmou. O Ministério da Saúde seguirá acompanhando e assessorando os profissionais do HMN, a distância, pelos próximos quatro meses.
Para a médica Letícia Chávez, coordenadora da Emergência do Manoel Novaes, o desafio agora é manter todas as equipes mobilizadas para que a unidade hospitalar siga apresentando melhoria nos indicadores. “Estamos felizes com os avanços registrados nos últimos meses, mas precisamos seguir trabalhando para que possamos melhorar ainda mais. Esse será um grande desafio para todos nós”, observou.
A coordenadora de enfermagem da emergência e Centro Obstétrico do HMN, Jamile Barreto, destacou que o Lean nas Emergências veio para somar com ações já realizadas na unidade. “Com a implementação das ferramentas do projeto, passamos a ter diagnósticos mais assertivos para as nossas crianças e gestantes. Com acesso a atendimento médico com mais celeridade. Hoje, o tempo que o paciente chega e tem acesso ao leito foi reduzido com 12 horas”, assegurou.
